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Preguntas Frecuentes

RAYO es una empresa costarricense INDEPENDIENTE, encargada de brindar rapicréditos personales, con cuotas fijas, sin fiador y enfocado a satisfacer de forma inmediata y transparente las necesidades de nuestros clientes.

2. ¿Puedo adquirir un préstamo si soy extranjero?

3. ¿Cuál es la ubicación de la empresa?

4. ¿Necesito presentar un fiador para tramitar mi crédito?

5. ¿Cuál es el horario de atención?

6. ¿Cuál es el método preferido de contacto?

7. ¿Cómo me hago socio de RAYO?

8. Si realizo pagos adelantados, ¿disminuye el monto de mi cuota?

9. ¿Cuáles son los requisitos para extender mi crédito?

10. Requiero un monto mayor a los 100 mil colones, ¿puedo?

11. ¿Puedo cambiar la fecha de pago de mi crédito?

12. ¿En qué lugares puedo realizar el pago de mi cuota?

13. ¿Puedo hacer una solicitud física de un crédito?

Sí, en RAYO también te damos la opción para que realices la solicitud de tu crédito de modo físico, con lo cual no tendrás que pagar los costos asociados al uso de nuestra plataforma tecnológica.

Para realizar tu solicitud de esta manera solo debes seguir los siguientes pasos:

Descarga el formulario.

Envía el formulario diligenciado y notariado a las oficinas de Rayo para el estudio de crédito.

Solo se aceptarán solicitudes a través de info@rayo.cr

Se ingresarán los datos del solicitante al modelo de riesgo de Rayo para su estudio y el tiempo de respuesta es hasta 15 días hábiles.

En caso de ser aprobado el cliente deberá enviar el contrato de crédito firmado y notariado a las oficinas de RAYO junto con un certificado de la cuenta donde quiere que le sea girado el dinero.

Se le enviará al cliente el estado de la transacción a su correo electrónico, así como información de métodos de pago y datos de contacto de la empresa.

Solo se recibirán pagos via transferencia bancaria electrónica.

Para hacer uso nuevamente del cupo de crédito, el cliente deberá enviar a las oficinas de RAYO una carta notariada solicitando el desembolso a la cuenta registrada en la empresa y llenar nuevamente el formulario.

Para cualquier actualización de la información, el cliente deberá enviarla através de una carta notariada a las oficinas de RAYO. (Este proceso puede tomar hasta 6 días hábiles)

En cualquier momento el cliente puede decidir hacer uso de la plataforma enviando un correo a info@rayo.cr. (con lo cual se volverán a aplicar los cargos por tecnología)

14. ¿Costos y beneficios del servicio de Tecnología?

15. Contrato de servicios tecnológicos

16. ¿Qué es el cupo administración?

En caso que el deudor así lo decida, podrá aportar un aval o bien, un tercero, distinto al fiador que, a través de un documento escrito haga constar que garantizará el pago de la deuda en caso de falta de pago del deudor. De aportarse la documentación de respaldo pertinente, el crédito será otorgado 48 horas, para lo cual, el Acreedor realizará las gestiones administrativas correspondientes para validar dicha solicitud. Estas gestiones administrativas podrían generar costos adicionales para el CLIENTE, los cuales serían adicionales y bajo ningún supuesto podrá considerarse que forman parte de la tasa de interés indicada en la Carátula.

17. Contrato de línea de crédito